Прибираємо ручну працю і доводимо до продакшену. Код ваш.
Дзвінок із розробником: схема рішення і вилка бюджету.
Частина проєктів під NDA — показуємо на дзвінку, з дозволу клієнта.
01 Задачі
З цим до нас приходять найчастіше. Задачі різні, механіка одна: описуємо процес, автоматизуємо вузьке місце, віддаємо робочим.
«Заявки приходять у чати і губляться, рахуємо все в Excel».
Прийом із валідацією, запис у CRM і сповіщення відповідальному.
«Виплати та звірки робить людина руками — і помиляється».
Розрахунковий модуль із правилами, логом операцій і вивантаженням у вашу бухгалтерію.
«Співробітники повторюють одну й ту саму дію по сто разів на день».
Внутрішній інструмент під реальний процес, а не універсальна CRM.
«Дані є, а звітності немає».
Дашборд і звіти за розкладом — туди, де команда й так працює.
«На піку сервіс лягає, і ми дізнаємось про це від клієнтів».
Профілювання, черги, кеш та ідемпотентність — плюс моніторинг з алертами раніше за користувачів.
«Система є, але кожна правка — два тижні і новий рахунок».
Аудит, документація і передача, після якої код перестає тримати вас у заручниках.
Вашої ситуації в списку немає? Опишіть — чесно скажемо, беремося чи ні
02 Послуги
Чотири напрями на одному бекенд-контурі. Один підрядник на весь ланцюг — бот, платежі, адмінка, звіти — замість зшивання трьох команд між собою.
01 / 04
Повторювана дія йде з робочого дня і стає сервісом, який працює сам.
Типові задачі
Софт під ваш процес, а не ваш процес під чужий універсальний софт.
Типові задачі
Сервіс переживає пік, а про проблеми ви дізнаєтесь із моніторингу, а не від клієнтів.
Типові задачі
Гроші рахує система і пише лог, а не людина в таблиці.
Типові задачі
Задача на стику або не зі списку? Опишіть — чесно скажемо, беремося чи ні, а якщо ні — підкажемо, хто зробить краще.
03 Процес
У кожного кроку є термін і артефакт, який лишається у вас, — а не дієслово. Саме це замінює обіцянки якості.
Питаємо про процес, обмеження і що вже стоїть.
Розбираємо задачу на роботи й оцінюємо їх, називаючи ризики.
Пишемо короткими циклами і показуємо робочий софт, а не скриншоти.
Розгортаємо на вашій інфраструктурі й передаємо все, чим це керується.
Дефекти за нами, розвиток — за домовленістю.
04 Формати
Коли задача широка, формат важливіший за прайс. Обирайте модель за тим, наскільки визначений обсяг робіт.
Обсяг, ціна і термін зафіксовані до старту. Зміни — окремим етапом.
Задача описана, це перший проєкт із нами, потрібна передбачувана цифра.
Продукт ще намацується і обсяг змінюється щотижня.
Цикли по два тижні, пріоритети перезбираємо перед кожним. Вийти можна після будь-якого спринту.
ТЗ поки немає, напрям зрозумілий, а деталі — ні.
Потрібен один рахунок на весь рік — тоді беріть фікс.
Інженер працює всередині вашої команди, за вашим процесом і у вашому трекері. Оплата помісячно.
Є свій техлід або продакт, потрібні руки.
На вашому боці нема кому ставити задачі.
Фікс на місяць із погодженим часом реакції. Помісячно, без річного контракту.
Система вже працює і потрібен той, хто за неї відповідає.
Потрібна разова правка — це етап, а не підписка.
На перший проєкт частіше радимо фікс за етап: так ви ризикуєте однією зрозумілою сумою, а не відкритим кошторисом.
05 Ризики
Не «якість та індивідуальний підхід», а зобов’язання, які потрапляють у договір і за ним перевіряються.
01 / 07
Кошторис не росте по ходу. Розширення обсягу — нове погодження, а не раптовий рахунок.
Не влаштував етап — наступний не починаємо, платите лише за те, що вже зроблено.
Репозиторій у вашій організації, сервери та сервіси на ваших акаунтах. Якщо розійдемося — переносити нема чого.
І обговорюємо можливий зсув до того, як він стався, а не у звіті постфактум.
Працюємо з юрособами, NDA підписуємо на запит — шаблон надсилаємо першим повідомленням.
Робота асинхронна, код і бекапи лежать у вашому репозиторії та вашій хмарі, а не на наших машинах. Терміни плануємо з урахуванням перебоїв, а не в ідеальних умовах.
Документація і доступи оновлюються по ходу, а не наприкінці. Якщо ми випадемо зі зв’язку, інша команда підхопить роботу з того місця, де вона є.
06 Кому підходимо
Усе інше обговорюємо. Якщо задача не наша — скажемо на першому дзвінку і, якщо зможемо, підкажемо, до кого піти.
07 Питання
Ті, що реально приходять у листуванні — з відповідями в тому ж вигляді, як ми їх даємо.
Залежить від кількості ролей, інтеграцій, вимог щодо навантаження й обсягу даних, які треба перенести. За описом ціну не називаємо: після 30-хвилинного дзвінка розбираємо задачу на роботи і за 2–3 робочі дні надсилаємо вилку бюджету зі списком ризиків. Оцінка безкоштовна, і документ лишається у вас — навіть якщо будувати будете не з нами.
Ні, більшість задач приходять саме так. У цьому разі починаємо не з коду, а з процесу: що відбувається зараз, де рветься, що має лишитися як є. На виході — описаний обсяг робіт, з яким можна йти до будь-якого підрядника. Якщо ТЗ уже є і в ньому описана логіка та крайові випадки — можемо одразу братися до розробки.
Вам, з першого коміту. Репозиторій заводиться у вашій організації, сервери та сторонні сервіси оформлюються на ваші акаунти. Якщо ми перестанемо працювати разом, передавати нема чого — усе вже ваше.
Працюємо етапами, і оплата йде за етапами. Не влаштував етап — наступний не починаємо, платите лише за зроблене. На спринтах вийти можна після будь-якого двотижневого циклу. Тому на перший проєкт ми зазвичай і радимо фікс: ви ризикуєте однією зрозумілою сумою.
Так, але не наосліп. Починаємо з аудиту: читаємо код, знаходимо вузькі місця та ризики, чесно кажемо, чи є сенс її зберігати, чи дешевше переписати слабку частину. Брати чужий legacy без аудиту — це саме те, через що зриваються терміни, тому так ми не робимо.
Це один із наших основних напрямів. Спершу не переписуємо, а профілюємо і знаходимо, де реально йде час. Зазвичай це запити, відсутність черг або синхронні виклики, яким місце у фоні. Ви отримуєте звіт із вузькими місцями та вартістю ремонту кожного, далі домовляємось, що робити має сенс.
Права доступу та ролі, аудит-лог кожної операції, ідемпотентність на платіжних вебхуках — щоб гроші не списалися двічі, секрети поза репозиторієм, бекапи з перевіреним відновленням. Ми пишемо софт; ліцензування та юридична відповідність лишаються на вашому боці — кажемо про це прямо, а не вдаємо, що закриваємо і це.
Дефекти з нашої вини виправляємо за гарантією. Далі є формат помісячної підтримки з погодженим часом реакції — помісячно, без річного контракту. Можна й забрати все всередину: ми передаємо документацію, інструкції з розгортання і доступи. Це нормальний результат, а не образа.
Так. Працюємо з юрособами в Україні та EU, NDA підписуємо на запит і надсилаємо шаблон першим повідомленням. Закривальні документи — у звичайному порядку.
Проти агенції: між вами і кодом немає акаунт-менеджерів, оцінку дає та сама людина, яка потім робить. Проти фрилансера: є договір, процес, репозиторій у вашій організації і кому передавати справи. Якщо під задачу потрібні тридцять людей — ми невідповідний вибір, і ми скажемо це одразу.
08 Контакт
Повернемось зі складом робіт, терміном і вилкою бюджету. Безкоштовно і ні до чого не зобов’язує.
Відповімо протягом робочого дня. Відповідає розробник, а не відділ продажів.
20–30 хвилин дзвінком або в Telegram: уточнюємо задачу, обмеження та інтеграції.
Протягом 2–3 робочих днів: склад робіт, терміни, вилка бюджету і список ризиків.
NDA підписуємо до обговорення деталей — шаблон надішлемо першим повідомленням.
30 хвилин із розробником · без презентацій